Отзывы
Добрый день. Вчера получили в подарок каталку вашей фирмы, ребёнок ее оставил ночью на улице и прошёл небольшой дождь. И теперь на игрушку без слез не глянешь,вся краска облезла,один элемент треснул. И это почти за 4000 р и данная игрушка явно предназначена для улицы, жалко нельзя фото прикрепить. У нас есть много ваших игрушек,но после такого качества больше покупать не хочется.
Здравствуйте, Елена! Честно говоря, обескуражены Вашим отзывом. Деревянные каталки не предназначены для улицы, они покрыты водорастворимой краской, безопасной для маленьких деток, а детали склеены клеем ПВА, тоже водорастворимым. Так что дождь для них фатален. Для игр на улице лучше рассмотреть пластиковые игрушки :/
Добрый вечер! Заказывала шкатулку с балериной на Вашем сайте. Очень переживала, что шкатулка не доедет до Казани ко дню рождения племянницы. Но, посылка доехала за 3 дня в целости и сохранности, племянница безумно довольна! Спасибо Вам за оперативность и лояльность к клиентам (скидки и бесплатная доставка)! Очень Вам благодарна, буду заказывать снова
Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся Вас радовать :)
Чудесный магазин! Я сделала срочный заказ, через 1,5 часа он уже был у меня!!! Это магия, даже для Москвы. Ссылка на оплату не приходила мне на почту, девушка оператор (не запомнила имя, к сожалению) перезванивала мне несколько раз, отправляла на 2 разные почты и, в итоге, отправила ссылкк в вотс ап. Я в диком восторге от уровня сервиса, от дружелюбности и клиентоориентированности! Спасибо огромное!!!
Дарья, большое спасибо Вам за обратную связь! Стараемся поддержать высокое качество Djeco в нашем сервисе.
Сегодня доставили заказ 11909,получила секретарь в коробке, не открывала, вечером я забрала и обнаружила,что не хватает 1 позиции-игры морской бой. Прошу доставить за ваш счет!
Анастасия, shit happens, приносим наши извинения. Конечно, мы отправим Вам недостающую позицию, менеджер позвонит сегодня для согласования доставки.
Спасибо за оперативность, доставили на пункт самовывоза точно в срок, СМС пришла сразу. Операторы молодцы, все пунктуально и вежливо. Заказ 11872
Спасибо за Ваш отзыв, приятно ^^
Ранее в другом магазине купили 2 игры от Джеко (лото и домино), очень понравилось качество продукции, поэтому за следующими играми решили обратиться сюда напрямую. Очень порадовала работа операторов и услуга "нашли дешевле - компенсируем стоимость". Отправив ссылки, где цена на интересующие игры была ниже, долго ждать подтверждения не пришлось, операторы вежливые, без лишних навязываний и шаблонизмов. Курьер привез все на следующий день (товар был на складе). Упаковано все было в много-много слоев пленки и пупырки. Сами игры (Бата-Ваф, Мистигри и "Все вместе!") также оказались отличного качества и исполнения, оправдывая свою цену! Спасибо большое!
Здравствуйте, Ксения! Всегда приятно прочитать отзыв довольного клиента! Ждём вас снова )
Удивила девушка-оператор. Подняла настроение одной своей интонацией голоса настолько позитивной, насколько только можно представить. Вобщем спасибо за хорошее настроение
Евгений, спасибо за обратную связь! Отзывы от счастливых клиентов поднимают настроение всему клиентскому отделу! )
Очень понравился магазин! Делала заказ на деревянные игрушки и настольные игры. Курьер приехал через день в Одинцово. Детям все понравилось, я осталась довольна качеством
Мария, спасибо за отзыв! Благодаря нашим партнерам, доставка в Подмосковье теперь такая же быстрая как и в Москве.
Спасибо вам ОГРОМНОЕ за вип-доставку!!! Никак не успевал купить подарок и в магазинах доставку предлагали только на следующий день, а вы какие ж молодцы, что можете так все организовать! Курьер приехал уже через час! Суупер!!
Виктор, спасибо за обратную связь! Всегда очень переживаем когда клиент говорит про день рождения ребенка, стараемся )
Заказывалв крестнице на день рождения в подарок деревянный конструктор. Теперь не оторвать от него! Очень приятно. А еще доставили уже на следующий день, а я-то думала, как бы в неделю уложиться
Ксли кратко, то все понравилось. Если чуть подробнее, но приняли и подтвердили заказ быстро и привезои быстро
Заказывали здесь игру. И вот уже которую неделю подряд играем в конекто))
Давно хотела приобрести для деток игры от Джеко, но все только смотрела. А тут решила заказать. В итоге, набор для игры в гольф даже не убираем из комнаты. Дети заняты, мама счастлива
Джекошоп спас от провального дня рождения близнецов. Дело в том, что заказали мы подарки загодя, аж за неделю, но из не привезли, сказали, что закончились. И вот после продолжительного ресерча увидели этот магаз с чудесными игрушками и возможной доставкой день в день. Позвонили, выбрали, купили, через где-то минут 30-35 игры были у нас!
Порадовал очень радостный голос на том конце провода. Да и в целом магазин отличный с качественным товаром и большим ассортиментом